保鮮花 (永生花) 是由真花經過脫色, 染色,待乾等工序製作,保持真花花瓣的質感, 顏色比鮮花更鮮艷, 保存期更長久, 保存得宜可存放1-2年或以上的。

花束可以放在陰涼乾爽的地方，避免陽光直曬，不需要淋水，能夠讓花束更好保存，保存得宜可以擺放一至兩年左右，讓花束更有紀念價值。

• 請勿澆水或經常用手觸摸。

• 陽光可導致花瓣腿色，避免有陽光直接照射的地方。

• 如花朵上有灰塵，可用吹風機以冷風將灰塵輕輕吹掉。

• 避免存放在潮濕地方，濕氣太高可導致花瓣變透明。

• 避免誤食，並請遠離孩童輕易可觸碰的地方。

最好提前5-7天前下單訂購會比較好，方便預留時間給我們製作以及確認客人們能夠訂購到心儀款式，如果是即日急單需要下單後WhatsApp通知我們取貨或者送貨詳情。

我們提供以下取花方式

1: 觀塘門市自取（可於下單完成後預約取花時間）

2: 順豐送貨（按體積及重量收費，可以指定日子但不可以指定時段，順豐一般星期日不派件，方便可以提早於星期六取貨）

3: Lalamove專人送貨 （按地點收費，可以指定日子以及時段）

可以的，我們一般送貨時間可以選擇一下送貨時段。

A：9:00am - 5:00pm

B：9:00am - 1:00pm

C：1:00pm - 5:00pm

D：5:00pm - 9:00pm

如果需要特別的送貨時間安排，我們會盡量安排，但至少預留兩至三小時給我們安排會比較好，詳情可以whatsapp聯絡我們。

農曆新年，情人節，母親節，聖誕節新年等特別節日， 送貨時段將會有特別安排，我們或者會提前送到，又或者安排最適當時間送到，不便敬請見諒。

可以的，我們會為花束做好保護措施，會用索帶固定和紙盒保護，確保花束能完整無缺地送到客人手上。

可以的，所有訂單均可送到指定地址，亦可以送花上門（除非大廈情況不容許）。如需要送貨到酒店，送貨員一般會送到大堂，如客人事先通知酒店，酒店禮賓部會幫你代收。如果送其他特別地方，可以安排後再與送貨員約交收時間和地點。

可以的，詳細客製化款式內容可以於WhatsApp與我們聯絡，客製款式價格會因應款式而定。

由於保鮮花沒有花粉，一般不會對寵物造成敏感。